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삼성전자 서비스센터 영업시간, 찾기

무한한여행 2023. 11. 26. 10:06

최근 제가 사용하던 삼성 노트북이 고장나서 센터에 방문해서 맡기고왔습니다.

갑작스럽게 사용하던 삼성 전자기기에 고장이 났는데 어디에 맡겨야할지 모르시는 분들, 아래의 정리한 AS접수방법 참고하셔서 불편함 해결하셨으면 합니다.

삼성전자 서비스센터의 경우 직접 as신청을 위해 방문하려면 피해야하는 시간대가 있습니다. 바로 토요일과 월요일, 휴일 다음날은 대기 시간이 길어 이 시간을 피하시는 것이 좋습니다.

📍평일 월~금요일 09:00~19:00

📍혼잡시간대: 월~금요일 10:00~13:00

📍토요일: 09:00~13:00 (일요일, 공휴일 휴무)

삼성 서비스센터의 경우 토요일도 오후 1시까지 운영하고 있기 때문에 평일에 시간내기 어려운 직장인들도 토요일을 통해 방문하시면 좋을 것 같네요. 단, 토요일도 워낙 많은 인파가 몰리기 때문에 아예 오픈 시간인 09:00까지 가시는 것이 좋습니다.

또한 평일도 마감시간이 오후 7시긴 하지만 상황을 고려해서 오후 6시까지는 가셔야 합니다.

AS센터의 경우 내 주변 검색을 통해 쉽게 가까운 지점을 찾으실 수 있습니다.

삼성전자서비스>서비스예약>센터찾기로 접속 후, 내주변 검색을 통해 수리제품을 먼저 선택하고 검색버튼을 누르면 센터 위치와 주소 도보거리까지 확인하실 수 있습니다.

수리 가능한 제품군이 나와있기 때문에 꼭 내가 AS 받으려는 제품군을 매장에서 취급하는지 확인하시는 게 필요해요.

뿐만 아니라 삼성계정에 가입이 되어 있다면 로그인 하시고 출장 예약도 가능하니 방문이 어려우신 분들은 직접 엔지니어가 방문해서 수리해주는 서비스를 이용하셔도 됩니다.

출장비의 경우 제품 수리 여부와 관계없이 일괄적으로 20,000원입니다. 단, 평일 오후 6시 이후나 심야시간대에 콜하게 되면 26,000원이 부과됩니다.

구분	보증기간	관련제품
일반 제품 시스템에어컨	1년	전제품 공통 (* 단, 복사기는 6개월 또는 1년 적용 / 인쇄 매수에 따라 보증기간 단축될 수 있음)
계절성 제품	2년	에어컨(시스템에어컨 제외), 선풍기, 온풍기, 로터리히터, 팬히터